Cài đặt Chatbot Zalo Extension V1
Last updated
Last updated
Ở trang quản trị, chọn "ChatBot"
Chọn "Cài đặt ChatBot" ở tài khoản quý khách muốn
Phần mềm hỗ trợ quý khách trả lời tin nhắn tự động Khi bạn bè nhắn tin, Khi người lạ nhắn tin (không bao gồm lần đầu tiên nhắn tin) và Khi người lạ lần đầu nhắn tin
Cấu trúc cài đặt chatbot
[Từ khóa - Câu trả lời] và mỗi cặp câu cách nhau bằng dấu |
Ví dụ:
Đi ăn cùng không? - Đang bận lắm |
Lễ này có đi chơi không? - Không đi đâu, hết tiền rồi |
Dạo này khỏe không - Vẫn khỏe
Ví dụ cài đặt cấu trúc câu khi bạn bè nhắn tin:
Ví dụ cài đặt cấu trúc câu Khi người lạ nhắn tin (không bao gồm lần đầu tiên nhắn tin) và Khi người lạ lần đầu nhắn tin:
Lưu ý: quý khách có thể "Đồng ý kết bạn hoặc gửi lời mời kết bạn" khi người lạ gửi tin nhắn đến
Tính năng "Không phân biệt tiếng việt có dấu" giúp ChatBot nhận diện và hiểu được văn bản tiếng Việt dù người dùng có sử dụng dấu hay không
Ví dụ:
Cho dùng thử không em?
Cho dung thu khong em?
Câu trả lời của Bot: Dạ bên em cho dùng thử 3 ngày ạ
Để phần mềm có thể hiểu ý nghĩa câu hỏi của người nhắn mà không cần đúng 100% câu từ, các bạn tick chọn "AI ngữ nghĩa". => Phần mềm sẽ hiểu và phân tích các từ đồng nghĩa nhau để đưa ra câu trả lời phù hợp.
Ví dụ đồng nghĩa: Hình - Tranh - Ảnh, Giá cả - Chi phí,...
Cài đặt chatbot (giả thuyết)
Tin nhắn nhận được (thực tế)
Chi phí sử dụng phần mềm Zalo 1 năm
Giá gói Zalo 1 năm là bao nhiêu?
Câu trả lời của bot: Dạ Zalo 1 năm có giá là 1tr5 ạ
Sau khi thiết lập xong => Bấm "Lưu"
Mở tiện ích akaBiz Zalo => Bấm "Chạy ChatBot"
Sau khi thiết lập ChatBot cho 1 tài khoản, nếu các tài khoản tiếp theo cũng cùng cấu trúc câu hỏi và trả lời y hệt như tài khoản 1 => Quý khách chỉ cần "Sao chép từ tài khoản" và chọn "Tài khoản"
