Lỗi không nhận được tin nhắn cơ bản

Vấn đề

Khi gửi tin nhắn đến SDT
- Người nhận không nhận được tin nhắn bạn gửi - dù zalo của bạn đã báo là đã nhận

Đây là thông báo từ phía App zalo, sau khi tham khảo support zalo thì bên support có thông báo
- Nguyên nhân có thể là do lỗi từ app zalo phát sinh từ mã hóa đầu cuối (Tính năng của zalo)- NGUYÊN NHÂN CHÍNH

Hiện trạng
- Vấn đề chỉ xảy ra khi gửi tin nhắn đến SDT lạ. Gửi tin nhắn đến bạn bè và người lạ từ thành viên group vẫn hoạt động bình thường
- Những tin nhắn có trạng thái đã xem, đã nhận - NGHĨA LÀ NGƯỜI DÙNG (NGƯỜI NHẬN TIN NHẮN) ĐĂNG NHẬP ZALO - KHÔNG CÓ HIỂN THỊ THÔNG BÁO NÀY - Không phát sinh lỗi này
- Chỉ những người nhận KHÔNG ĐĂNG NHẬP ZALO hoặc không còn dùng zalo đó - Có trạng thái gửi: ĐÃ GỬI. Thì có thể có trạng thái này
  - Có người có thông báo này, có người không có, có tin nhắn gửi có thông báo, có tin nhắn gửi thì không - Quá trình mã hóa đầu cuối của zalo phát sinh lỗi

Chờ zalo khắc phục tình trạng này - Thường là 7 ngày
Vẫn có thể gửi tin nhắn như bình thường
- Vấn đề chỉ xảy ra khi gửi tin nhắn đến SDT lạ. Gửi tin nhắn đến bạn bè và người lạ từ thành viên group vẫn hoạt động bình thường
- Vấn có thể gửi tin đến SDT bình thường: Nhưng người nào

Last updated 1 year ago