# Chính sách của Zalo ## Tài khoản bị tạm thời vô hiệu hóa Khi tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn sẽ nhận được thông báo “Tài khoản bị tạm thời vô hiệu hóa” kèm yêu cầu xác thực tài khoản.Bạn sẽ tạm thời không sử dụng được Zalo trên máy tính. Đồng thời, bạn sẽ bị giới hạn một số tính năng trên điện thoại.\ [Chi tiết chính sách](https://help.zalo.me/huong-dan/chuyen-muc/quan-ly-tai-khoan-zalo/loi-thuong-gap/tai-khoan-zalo-bi-tam-thoi-vo-hieu-hoa/) *** ### Vì sao tài khoản của bạn bị tạm thời vô hiệu hóa? Tài khoản của bạn có hoạt động bất thường hoặc bị nghi ngờ vi phạm [Điều khoản sử dụng Zalo](https://zaloapp.com/mobile/zalo/dieukhoan/). Một số lý do thường gặp bao gồm: * Tài khoản tự động (Bot): * Sử dụng tài khoản trên các thiết bị giả lập; * Sử dụng tài khoản bằng các công cụ, phần mềm bên thứ 3 không được phát hành bởi Zalo; * Tài khoản được phát hiện có hành vi bất thường, gây ảnh hưởng đến hệ thống. * Tài khoản bị báo xấu: * Bạn bị nhiều tài khoản báo xấu nhiều lần do gửi hoặc chia sẻ các nội dung nhạy cảm, vi phạm pháp luật cho người dùng khác; * Tài khoản bị nghi ngờ có các hành vi lừa đảo, gây hại người dùng khác; * Tài khoản thực hiện các hành vi lôi kéo, làm phiền đến người dùng khác; * Tài khoản lan truyền các thông tin sai sự thật, đăng tải quảng cáo làm phiền người dùng khác trên Zalo. * Tài khoản bị nghi ngờ là giả mạo: * Tài khoản của bạn bị hệ thống nghi ngờ đang giả mạo người dùng khác trên Zalo, người nổi tiếng, đại diện hoặc nhân viên của các doanh nghiệp hành chính, cơ quan nhà nước, chính phủ,… * Tài khoản bị xâm nhập trái phép: * Tài khoản của bạn được hệ thống phát hiện bất thường, có khả năng bị tấn công và được sử dụng bởi người khác. *** ### Bạn nên làm gì? Để tiếp tục sử dụng Zalo, bạn cần xác thực tài khoản bằng thông tin chính chủ khi nhận được thông báo. [Xem hướng dẫn](https://help.zalo.me/huong-dan/chuyen-muc/bao-mat-va-rieng-tu/xac-thuc-tai-khoan-zalo/) Lưu ý: * Xác thực tài khoản chỉ nhằm mục đích bảo đảm tài khoản của bạn được sử dụng bởi người thật và chính chủ. Trong trường hợp Zalo xác định bạn đã vi phạm Điều khoản sử dụng Zalo, tài khoản của bạn vẫn sẽ bị xử lý theo quy định. * Bạn có thể bị khóa tài khoản nếu sử dụng thông tin giả mạo hoặc không chính chủ. ## Cơ chế của akaBiz akaBiz không chạy bằng thiết bị giả lập akaBiz sử dụng google chorme trên máy tính local để đăng nhập zalo web - Tuần thủ đúng nền tảng akaBiz chạy chiến dịch bằng cách tự động hóa thao tác người trên trình duyệt google chorme \ Đảm bảo tuân thủ chính sách đăng nhập bên thứ 3 của zalo --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://akabizauto.gitbook.io/support/xu-ly-cac-van-de/zalo/chinh-sach-cua-zalo.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.