Lỗi trình duyệt ẩn
Nguyên nhân:
Trình duyệt của khách hàng đang sử dụng phiên bản không tương thích với máy tính
Cấu hình máy tính không ổn định (khách hàng sử dụng máy tính đời cũ win 7, gram máy yếu)
Cách xử lý:
Có 3 cách xử lý, quý khách vui lòng thao tác từng cách một
Cách 1
Xem phần mềm đã được cấp quyền Admin chưa. Nếu chưa thì tắt phần mềm và thao tác như hình ảnh bên dưới. Sau đó mở lại.
Cách 2
Nếu đã cấp quyền nhưng vẫn không xử lý được thì xoá và tải lại phần mềm
Mở "Control panel" tại thanh taskbar trên Window
Mở "Programs and Features"
Chọn gỡ "akaBiz Auto"
Sau đó, cài lại phần mềm theo video hướng dẫn
Lưu ý: Liên hệ với nhân viên để có phần mềm mới nhất
Cách 3
Nếu đã cấp quyền và tải lại phần mềm vẫn không được thì tiến hành cài lại Chrome
Tắt phần mềm akabiz Auto
Bấm chuột phải tại thanh Taskbar => Mở "Task manager"
End task tất cả trình duyệt Chrome
Kiểm tra xem máy tính của quý khách có hệ điều hành 32-bit hay 64-bit
Nếu hệ điều hành 32-bit tải file này về máy tính:
Nếu hệ điều hành 64-bit tải file này về máy tính:
Để biết hệ điều hành của máy tính là 32-bit hay 64-bit, kiểm tra như sau:Bước 1: Mở "This PC"
Bước 2: Nhấn chuột phải => Chọn "Properties"
Bước 3: Xem thông số hệ điều hành tại đây
Sau khi tải Chromelegacy thành công, mở file và copy tất cả các file trong đó
Về màn hình chính, chọn chuột phải vào phần mềm akaBiz Auto => Chọn "Open file location"
Mở file "Resources2"
Paste file đã copy vào Resources2
Mở phần mềm và đăng nhập lại
=> Hoàn thành việc sửa lỗi trình duyệt ẩn
Last updated