Inbox đến bạn bè
I. ĐỊNH NGHĨA
Đây là một loại Chiến dịch Zalo Extension cho phép tài khoản Zalo đã chọn tự động gửi tin nhắn (Inbox) đến danh sách bạn bè đã được chọn lọc.
Định nghĩa trong hệ thống: Được chọn dưới tên "Inbox đến bạn bè".
Cơ chế hoạt động: Hệ thống truy xuất danh sách bạn bè và thực hiện gửi tin nhắn theo chế độ đã chọn (tuần tự hoặc chia sẻ).
Tùy chọn Cấu hình Chính
Bạn có thể tùy chỉnh chiến dịch với các tùy chọn sau:
Tính năng
Mô tả ngắn gọn
Xem chi tiết
Lấy Data Bạn bè
Quét và tải danh sách bạn bè Zalo để chọn lọc người nhận tin.
Mục 3.A trong hướng dẫn này.
Gửi Dạng Chia Sẻ
Gửi nhanh đến 50 người/lượt (không cá nhân hóa).
Mục 3.4 trong hướng dẫn này.
Giới hạn Gửi
Thiết lập thời gian nghỉ giữa các lần gửi và giới hạn gửi trong ngày để bảo vệ tài khoản Zalo.
Kiêm Add Tag
Tự động gắn thẻ (tag) cho khách hàng sau khi gửi tin nhắn thành công.
Mục 3.4 trong hướng dẫn này.
Trùng lặp
Ngăn hệ thống gửi tin lại cho cùng một người dùng trong X ngày.
Mục 3.4 trong hướng dẫn này.
Lưu ý Cực kỳ Quan trọng (Trước khi Khởi chạy)
Bắt buộc đọc: Quý khách bắt buộc phải đọc kỹ các lưu ý về sử dụng Zalo Extension để đảm bảo hoạt động an toàn và tuân thủ các quy tắc nền tảng. {% content-ref url="luu-y-cuc-ky-quan-trong-khi-dung-zalo-extension" %} Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo Extension {% endcontent-ref %}
II. GIÁ TRỊ
Tính năng Inbox đến Bạn bè giúp bạn đạt được các lợi ích cốt lõi sau:
Tái Tiếp thị Hiệu quả: Gửi thông điệp, khuyến mãi trực tiếp đến tệp khách hàng đã là bạn bè Zalo (tỷ lệ tiếp cận 100%).
Tùy chọn Tốc độ: Linh hoạt lựa chọn giữa tốc độ cao (Chia sẻ tin nhắn) và nội dung cá nhân hóa (gửi tuần tự).
Quản lý Khách hàng Tập trung: Dễ dàng phân loại (Gắn Tag) và kiểm soát tần suất tiếp cận khách hàng (Kiểm tra trùng lặp).
Tối ưu hóa Vận hành: Tự động hóa toàn bộ quy trình quét danh sách, gửi tin và gắn thẻ trên trình duyệt.
III. HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC
Quý khách bắt buộc đọc lưu ý này trước khi chạy chiến dịch:
Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo ExtensionBước 1: Lấy danh sách bạn bè
Tại ô tiện ích akaBiz Zalo, bấm "Hành động" => Chọn "Lấy bạn bè - Tải trên giao diện" hoặc "Lấy bạn bè "Tải nhanh"
Sau khi lấy danh sách thành công, bấm "OK"
Bước 2: Thiết lập chiến dịch
Tại trang quản trị, chọn chiến dịch "Inbox đến bạn bè"
1. Cài đặt chung
Chọn "Tài khoản" Zalo muốn chạy chiến dịch
Điền "Tên chiến dịch" quý khách cảm thấy dễ nhớ dễ quản lý nhất
2. Cài đặt lịch chạy
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
3. Cài đặt giới hạn gửi
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Cài đặt giới hạn chiến dịch4. Tính năng nâng cao
Tùy chọn gửi nhanh: Tại đây, tick chọn "Gửi dạng chia sẻ tin nhắn, gửi nhanh cho 50 người mỗi lần". Lưu ý: Khi dùng tin nhắn gửi nhanh, không áp dụng cá nhân hóa nội dung tin nhắn.
Kiêm add tag: Nếu muốn vừa gửi tin nhắn vừa gắn tag phân loại, tick "Kiêm add tag" => Bấm "Load". Chọn tag cần phân loại.
Cài đặt khác: Tick vào ô "Không gửi tin nhắn cho khách hàng đã từng gửi tin cách đó số ngày" và tùy chỉnh số ngày. Ví dụ: Tùy chỉnh số ngày là 3, tức là khi gửi tin nhắn cho người đó rồi, trong vòng 3 ngày sẽ không gửi lại cho người đó nữa.
5. Soạn nội dung
6. Gửi hình ảnh
AkabBiz Zalo AI hỗ trợ gửi 1 hình ảnh hoặc nhiều hình ảnh:
Gửi 1 ảnh: Tick vào "Gửi 1 hình ảnh" và "Chọn tệp" hình ảnh muốn gửi
Gửi nhiều hình ảnh: Tick vào "Gửi 1 thư mục" và "Chọn tệp" các hình muốn đăng
Lưu ý: Khi đăng bài kèm nhiều ảnh, hãy gộp các hình vào 1 thư mục trước khi tải lên
7. Chi tiết chiến dịch
Bước 3: Chạy chiến dịch
Sau khi thiết lập xong chiến dịch, bấm "Lưu và đóng"
Mở tiện ích akaBiz Zalo => Bấm "Chạy chiến dịch"
Chạy chiến dịch ngay trên trình duyệt. Quan sát tiến trình gửi tin nhắn/kết bạn trên tiện ích akaBiz Zalo
Xem báo cáo kết quả chạy chiến dịch tại trang quản trị
=> Phần mềm sẽ tự động Gửi tin nhắn cho đến hết danh sách data bạn bè đã chọn, và sau khi kết thúc chiến dịch sẽ hiển thị trạng thái chiến dịch "Hoàn thành".
Last updated