# Inbox đến bạn bè

## I. ĐỊNH NGHĨA

Đây là một loại Chiến dịch Zalo Extension cho phép tài khoản Zalo đã chọn tự động gửi tin nhắn (Inbox) đến danh sách bạn bè đã được chọn lọc.

* Định nghĩa trong hệ thống: Được chọn dưới tên "Inbox đến bạn bè".
* Cơ chế hoạt động: Hệ thống truy xuất danh sách bạn bè và thực hiện gửi tin nhắn theo chế độ đã chọn (tuần tự hoặc chia sẻ).

Tùy chọn Cấu hình Chính

Bạn có thể tùy chỉnh chiến dịch với các tùy chọn sau:

| Tính năng        | Mô tả ngắn gọn                                                                                 | Xem chi tiết                                                                                                        |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Lấy Data Bạn bè  | Quét và tải danh sách bạn bè Zalo để chọn lọc người nhận tin.                                  | Mục 3.A trong hướng dẫn này.                                                                                        |
| Gửi Dạng Chia Sẻ | Gửi nhanh đến 50 người/lượt (không cá nhân hóa).                                               | Mục 3.4 trong hướng dẫn này.                                                                                        |
| Giới hạn Gửi     | Thiết lập thời gian nghỉ giữa các lần gửi và giới hạn gửi trong ngày để bảo vệ tài khoản Zalo. | [Cài đặt Giới hạn Chiến dịch](https://akabizauto.gitbook.io/support/facebook-extension/cai-dat-gioi-han-chien-dich) |
| Kiêm Add Tag     | Tự động gắn thẻ (tag) cho khách hàng sau khi gửi tin nhắn thành công.                          | Mục 3.4 trong hướng dẫn này.                                                                                        |
| Trùng lặp        | Ngăn hệ thống gửi tin lại cho cùng một người dùng trong X ngày.                                | Mục 3.4 trong hướng dẫn này.                                                                                        |

Lưu ý Cực kỳ Quan trọng (Trước khi Khởi chạy)

* Bắt buộc đọc: Quý khách bắt buộc phải đọc kỹ các lưu ý về sử dụng Zalo Extension để đảm bảo hoạt động an toàn và tuân thủ các quy tắc nền tảng.\
  {% content-ref url="luu-y-cuc-ky-quan-trong-khi-dung-zalo-extension" %}\
  Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo Extension\
  {% endcontent-ref %}

## II. GIÁ TRỊ

Tính năng Inbox đến Bạn bè giúp bạn đạt được các lợi ích cốt lõi sau:

* Tái Tiếp thị Hiệu quả: Gửi thông điệp, khuyến mãi trực tiếp đến tệp khách hàng đã là bạn bè Zalo (tỷ lệ tiếp cận 100%).
* Tùy chọn Tốc độ: Linh hoạt lựa chọn giữa tốc độ cao (Chia sẻ tin nhắn) và nội dung cá nhân hóa (gửi tuần tự).
* Quản lý Khách hàng Tập trung: Dễ dàng phân loại (Gắn Tag) và kiểm soát tần suất tiếp cận khách hàng (Kiểm tra trùng lặp).
* Tối ưu hóa Vận hành: Tự động hóa toàn bộ quy trình quét danh sách, gửi tin và gắn thẻ trên trình duyệt.

## III. HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC

Quý khách bắt buộc đọc lưu ý này trước khi chạy chiến dịch:

{% content-ref url="/pages/XsSeRgoho829ROaxFeiD" %}
[Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo Extension](/support/zalo-extension/luu-y-cuc-ky-quan-trong-khi-dung-zalo-extension.md)
{% endcontent-ref %}

## Bước 1: Lấy danh sách bạn bè

* Tại ô tiện ích akaBiz Zalo, bấm "Hành động" => Chọn <mark style="background-color:orange;">"Lấy bạn bè - Tải trên giao diện"</mark> hoặc <mark style="background-color:orange;">"Lấy bạn bè "Tải nhanh"</mark>

<figure><img src="/files/B6sZiTFnH9thATnNcOGH" alt="" width="274"><figcaption><p>Lấy data bạn bè trên Zalo</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/R2JMUcCjWnL2c5ilBr2c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sau khi lấy danh sách thành công, bấm <mark style="background-color:orange;">"OK"</mark>

## Bước 2: Thiết lập chiến dịch

* Tại trang quản trị, chọn chiến dịch <mark style="background-color:orange;">**"Inbox đến bạn bè"**</mark>

<figure><img src="/files/mk3HmDhb7uumTuP5jycM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1. Cài đặt chung

* Chọn <mark style="background-color:orange;">**"Tài khoản"**</mark> Zalo muốn chạy chiến dịch
* Điền <mark style="background-color:orange;">**"Tên chiến dịch"**</mark> quý khách cảm thấy dễ nhớ dễ quản lý nhất

<figure><img src="/files/xFXZOZKVGCWnitNP56RC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Cài đặt lịch chạy

*Xem hướng dẫn chi tiết tại đây*

{% content-ref url="/pages/XKXEWsgOsTVcqA66Tpjh" %}
[Broken mention](broken://pages/XKXEWsgOsTVcqA66Tpjh)
{% endcontent-ref %}

### 3. Cài đặt giới hạn gửi

*Xem hướng dẫn chi tiết tại đây*

{% content-ref url="/pages/5vIZ2xLicm74TCFsBuSC" %}
[Cài đặt giới hạn chiến dịch](/support/facebook-extension/cai-dat-gioi-han-chien-dich.md)
{% endcontent-ref %}

### 4. Tính năng nâng cao

<figure><img src="/files/dYwQG7X2hgKvzwL8VNvp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tùy chọn gửi nhanh:** Tại đây, tick chọn "Gửi dạng chia sẻ tin nhắn, gửi nhanh cho 50 người mỗi lần". <mark style="background-color:orange;">Lưu ý: Khi dùng tin nhắn gửi nhanh, không áp dụng cá nhân hóa nội dung tin nhắn.</mark>
* **Kiêm add tag:** Nếu muốn vừa gửi tin nhắn vừa gắn tag phân loại, tick "Kiêm add tag" => Bấm "Load". Chọn tag cần phân loại.
* **Cài đặt khác:** Tick vào ô <mark style="background-color:orange;">"Không gửi tin nhắn cho khách hàng đã từng gửi tin cách đó số ngày"</mark> và tùy chỉnh số ngày. Ví dụ: Tùy chỉnh số ngày là 3, tức là khi gửi tin nhắn cho người đó rồi, trong vòng 3 ngày sẽ không gửi lại cho người đó nữa.

### 5. Soạn nội dung

<figure><img src="/files/FtNor2ye7HfMU0qLfFdq" alt=""><figcaption><p>Soạn nội dung</p></figcaption></figure>

### 6. Gửi hình ảnh

AkabBiz Zalo AI hỗ trợ gửi 1 hình ảnh hoặc nhiều hình ảnh:

* <mark style="background-color:orange;">**Gửi 1 ảnh:**</mark>  Tick vào <mark style="background-color:orange;">**"Gửi 1 hình ảnh"**</mark> và <mark style="background-color:orange;">**"Chọn tệp"**</mark> hình ảnh muốn gửi

<figure><img src="/files/5LkjGd6z4xDLmLJdx2rf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* <mark style="background-color:orange;">**Gửi nhiều hình ảnh:**</mark> Tick vào <mark style="background-color:orange;">**"Gửi 1 thư mục"**</mark> và <mark style="background-color:orange;">**"Chọn tệp"**</mark> các hình muốn đăng

*<mark style="background-color:orange;">**Lưu ý:**</mark> Khi đăng bài kèm nhiều ảnh, hãy gộp các hình vào 1 thư mục trước khi tải lên*

<figure><img src="/files/KHyTsZFqpSRrpR5rYExL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 7. Chi tiết chiến dịch

<figure><img src="/files/eTj9uaJwg1aMvAhjsCsq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/x7aBVBbhpcTtcMRc35Kr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kaD5k10VYWQnvyu2A0rY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Bước 3: Chạy chiến dịch <a href="#buoc-4-chay-chien-dich" id="buoc-4-chay-chien-dich"></a>

* Sau khi thiết lập xong chiến dịch, bấm <mark style="background-color:orange;">**"Lưu và đóng"**</mark>

<figure><img src="/files/XYL8KxJqG62FGdPhe4rt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Mở tiện ích akaBiz Zalo => Bấm <mark style="background-color:orange;">**"Chạy chiến dịch"**</mark>

<figure><img src="/files/OYHp6WZAq21gf4559OYD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Chạy chiến dịch ngay trên trình duyệt. Quan sát tiến trình gửi tin nhắn/kết bạn trên tiện ích akaBiz Zalo

<figure><img src="/files/AyFlICjDzlHqyotXim5V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Xem báo cáo kết quả chạy chiến dịch tại trang quản trị

<figure><img src="/files/05Cjxo78n9dOZJlIkg4n" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*=> Phần mềm sẽ tự động Gửi tin nhắn cho đến hết danh sách data bạn bè đã chọn, và sau khi kết thúc chiến dịch sẽ hiển thị trạng thái chiến dịch <mark style="background-color:orange;">**"Hoàn thành"**</mark>.*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://akabizauto.gitbook.io/support/zalo-extension/inbox-den-ban-be.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.