Cơ chế chạy của ưu tiên bot Zalo
Last updated
Last updated
Người gửi tương tác với bot Zalo bằng cách gửi tin nhắn
Khi nhận được tin nhắn mới, bot ngay lập tức ưu tiên kiểm tra tin nhắn dù đang chạy chiến dịch
Bot sẽ sử dụng các kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên "AI ngữ nghĩa" để hiểu nội dung tin nhắn của người gửi.
Ví dụ:
Cài đặt chatbot (giả thuyết)
Tin nhắn nhận được (thực tế)
Chi phí sử dụng phần mềm Zalo 1 năm
Giá gói Zalo 1 năm là bao nhiêu?
=> Câu trả lời của bot: Dạ Zalo 1 năm có giá là 1tr5 ạ
Dựa trên [Từ khóa - Câu trả lời] đã được thiết lập trong cài đặt Chabot, bot sẽ đưa ra phản hồi phù hợp.
Lưu ý: Nếu bot không hiểu được tin nhắn của người gửi, bot sẽ tự động đánh dấu chưa đọc.
Sau khi kiểm tra và trả lời tin nhắn, sẽ tiếp tục chạy chiến dịch
