# Inbox/Kết bạn đến thành viên group Video hướng dẫn gửi tin nhắn đến thành viên group công khai {% embed url="" %} Video hướng dẫn gửi tin nhắn đến thành viên group ẩn {% embed url="" %} ## I. ĐỊNH NGHĨA Đây là một loại Chiến dịch Zalo Extension cho phép tài khoản Zalo đã chọn tự động gửi tin nhắn và/hoặc lời mời kết bạn đến danh sách thành viên của một nhóm Zalo được chọn. * Định nghĩa trong hệ thống: Được chọn dưới tên "Inbox/Kết bạn đến thành viên Group". * Cơ chế hoạt động: Hệ thống truy cập nhóm, quét danh sách thành viên (bao gồm cả thành viên ẩn nếu được cấu hình) và thực hiện tuần tự các hành động đã chọn (Gửi tin nhắn hoặc/và Kết bạn). Tùy chọn Cấu hình Chính Bạn có thể tùy chỉnh chiến dịch với các tùy chọn sau: | Tính năng | Mô tả ngắn gọn | Xem chi tiết | | ------------ | ----------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Lựa chọn kép | Cho phép chọn Inbox (Gửi tin nhắn) hoặc/và Kết bạn trong cùng một chiến dịch. | Mục 3.4 trong hướng dẫn này. | | Gửi Group Ẩn | Hỗ trợ khai thác danh sách thành viên từ nhóm bị ẩn. | Mục 3.4 trong hướng dẫn này. | | Giới hạn Gửi | Thiết lập thời gian nghỉ giữa các lần gửi và giới hạn gửi trong ngày. | [Cài đặt Giới hạn Chiến dịch](https://akabizauto.gitbook.io/support/facebook-extension/cai-dat-gioi-han-chien-dich) | | Kiêm Add Tag | Tự động gắn thẻ (tag) cho khách hàng sau khi gửi tin nhắn/kết bạn thành công. | Mục 3.5.a trong hướng dẫn này. | | Trùng lặp | Ngăn hệ thống gửi tin/kết bạn lại cho cùng một thành viên trong X ngày. | Mục 3.5.b trong hướng dẫn này. | Lưu ý Cực kỳ Quan trọng (Trước khi Khởi chạy) * Bắt buộc đọc: Quý khách bắt buộc phải đọc kỹ các lưu ý về sử dụng Zalo Extension để đảm bảo hoạt động an toàn và tuân thủ các quy tắc nền tảng.\ {% content-ref url="luu-y-cuc-ky-quan-trong-khi-dung-zalo-extension" %}\ Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo Extension\ {% endcontent-ref %} ## II. GIÁ TRỊ Tính năng Inbox/Kết bạn đến Thành viên Group giúp bạn đạt được các lợi ích cốt lõi sau: * Khai thác Data Lead Chất lượng: Trực tiếp tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng đã được phân khúc theo nhóm (chung sở thích/nhu cầu). * Mở rộng Mạng lưới Zalo: Tự động hóa quá trình kết bạn với thành viên nhóm, mở rộng danh bạ Zalo cá nhân. * Linh hoạt Tùy chọn: Dễ dàng lựa chọn giữa việc chỉ gửi tin nhắn, chỉ kết bạn, hoặc thực hiện cả hai hành động. * Hỗ trợ Nhóm Ẩn: Khả năng trích xuất thành viên từ các nhóm Zalo bị ẩn danh sách thành viên, mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận. * Kiểm soát Tần suất: Thiết lập Giới hạn gửi và Kiểm tra trùng lặp để đảm bảo hoạt động an toàn, tránh làm phiền và tuân thủ các quy tắc Zalo. ## III. HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC #### Quý khách bắt buộc đọc lưu ý này trước khi chạy chiến dịch: {% content-ref url="/pages/XsSeRgoho829ROaxFeiD" %} [Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo Extension](/support/zalo-extension/luu-y-cuc-ky-quan-trong-khi-dung-zalo-extension.md) {% endcontent-ref %} ## Bước 1: Tạo chiến dịch * Tại trang quản trị, chọn **"Inbox/Kết bạn đến thành viên Group"**
## Bước 2: Thiết lập chiến dịch ### 1. Cài đặt chung * Chọn **"Tài khoản"** Zalo muốn chạy chiến dịch * Điền **"Tên chiến dịch"** quý khách cảm thấy dễ nhớ dễ quản lý nhất
### 2. Cài đặt lịch chạy *Xem hướng dẫn chi tiết tại đây* {% content-ref url="/pages/XKXEWsgOsTVcqA66Tpjh" %} [Broken mention](broken://pages/XKXEWsgOsTVcqA66Tpjh) {% endcontent-ref %} ### 3. Cài đặt giới hạn gửi *Xem hướng dẫn chi tiết tại đây* {% content-ref url="/pages/5vIZ2xLicm74TCFsBuSC" %} [Cài đặt giới hạn chiến dịch](/support/facebook-extension/cai-dat-gioi-han-chien-dich.md) {% endcontent-ref %} ### 4. Tùy chọn chiến dịch * Tick vào tính năng **"Gửi tin nhắn hoặc kết bạn"** mà quý khách muốn chạy chiến dịch ***Lưu ý:*** có thể tùy chọn 1 trong 2 hoặc cả 2 tính năng * Tick vào **"Gửi cho group bị ẩn thành viên"** nếu group quý khách muốn gửi tin nhắn/kết bạn là group ẩn
### 5. Tính năng nâng cao #### a. Kiêm add tag * Mở tiện ích **"akaBiz Zalo"** => Chọn **"Lấy danh sách tag"**
Quay lại trang thiết lập chiến dịch * Tick vào **"Kiêm add tag"** * Bấm **"Load"** để tải các tag * Chọn tag muốn gắn. ***Ví dụ:*** Khách hàng, Công việc,... ***Lưu ý:*** Các tag (phân loại) này phải được thêm trước đó ở Zalo
#### b. Gửi tin nhắn không trùng lặp * Tick vào **"Không gửi tin nhắn cho khách hàng đã từng gửi tin cách đó số ngày là:"** * Điền số ngày tùy ý theo nhu cầu ***Ví dụ:*** Điền số ngày là 3. Hôm nay phần mềm đã gửi tin nhắn/kết bạn đến data số điện thoại là 0913342551 thì trong 3 ngày tiếp theo, dù gặp lại số điện thoại đó phần mềm cũng không gửi lại => Quản lý số lượng tin nhắn/kết bạn được gửi đến khách hàng
### 6. Soạn nội dung *Xem hướng dẫn chi tiết tại đây* {% content-ref url="/pages/yJxYoWma7EvthvPaXWR2" %} [Soạn nội dung (phân tách và cá nhân hóa)](/support/zalo-extension/soan-noi-dung-phan-tach-va-ca-nhan-hoa.md) {% endcontent-ref %} ### 7. Gửi hình ảnh AkabBiz hỗ trợ gửi 1 hình ảnh hoặc nhiều hình ảnh: * **Gửi 1 ảnh:** Tick vào **"Gửi 1 hình ảnh"** và **"Chọn tệp"** hình ảnh muốn gửi
* **Gửi nhiều hình ảnh:** Tick vào **"Gửi 1 thư mục"** và **"Chọn tệp"** các hình muốn đăng ***Lưu ý:** Khi đăng bài kèm nhiều ảnh, hãy gộp các hình vào 1 thư mục trước khi tải lên*
#### 8. Nội dung gửi lời mời kết bạn * Quý khách có thể điền hoặc không điền nội dung lời mời kết bạn * **Không điền nội dung:** Tự động gửi lời mời mặc định "Chào bạn, tôi biết bạn qua SĐT này. Hãy kết bạn với tôi nhé!" * **Điền nội dung:** Tùy ý điền bất kì nội dung nào theo nhu cầu của quý khách. Ví dụ như hình ảnh bên dưới
***Lưu ý:*** Nội dung lời mời kết bạn cũng có thể cá nhân hóa theo tên mặc định Zalo hoặc giới tính. ***Xem chi tiết hơn tại đây*** {% content-ref url="/pages/yJxYoWma7EvthvPaXWR2" %} [Soạn nội dung (phân tách và cá nhân hóa)](/support/zalo-extension/soan-noi-dung-phan-tach-va-ca-nhan-hoa.md) {% endcontent-ref %} ## Bước 3: Tải data thành viên group ### 1. Quét danh sách thành viên group đang tham gia từ tài khoản * Mở tiện ích akaBiz Zalo => Chọn **"Lấy danh sách group"**
* Sau khi lấy danh sách group thành công, bấm **"Chọn group"** để tải thành viên ***Lưu ý:*** nếu group ẩn thì bấm **"Lấy group ẩn"**
### 2. Chọn group muốn chạy chiến dịch * Chọn **"Lấy từ tài khoản"** => **Chọn** group muốn gửi tin nhắn đến từng thành viên => Bấm **"Load"**
* **Tick** vào các thành viên muốn gửi hoặc tất cả => Bấm **"Chọn"**
## Bước 4: Chạy chiến dịch * Sau khi thiết lập xong chiến dịch, bấm **"Lưu"**
* Mở tiện ích akaBiz Zalo => Bấm **"Chạy chiến dịch"**
* Chạy chiến dịch ngay trên trình duyệt. Quan sát tiến trình gửi tin nhắn/kết bạn trên tiện ích akaBiz Zalo
* Xem báo cáo kết quả chạy chiến dịch tại trang quản trị
*=> Phần mềm sẽ tự động Gửi tin nhắn/Kết bạn cho đến hết danh sách data thành viên group, và sau khi kết thúc chiến dịch sẽ hiển thị trạng thái chiến dịch **"Hoàn thành"*** --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://akabizauto.gitbook.io/support/zalo-extension/inbox-ket-ban-den-thanh-vien-group.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.