Inbox/Kết bạn đến thành viên group
Video hướng dẫn gửi tin nhắn đến thành viên group công khai
Video hướng dẫn gửi tin nhắn đến thành viên group ẩn
I. ĐỊNH NGHĨA
Đây là một loại Chiến dịch Zalo Extension cho phép tài khoản Zalo đã chọn tự động gửi tin nhắn và/hoặc lời mời kết bạn đến danh sách thành viên của một nhóm Zalo được chọn.
Định nghĩa trong hệ thống: Được chọn dưới tên "Inbox/Kết bạn đến thành viên Group".
Cơ chế hoạt động: Hệ thống truy cập nhóm, quét danh sách thành viên (bao gồm cả thành viên ẩn nếu được cấu hình) và thực hiện tuần tự các hành động đã chọn (Gửi tin nhắn hoặc/và Kết bạn).
Tùy chọn Cấu hình Chính
Bạn có thể tùy chỉnh chiến dịch với các tùy chọn sau:
Tính năng
Mô tả ngắn gọn
Xem chi tiết
Lựa chọn kép
Cho phép chọn Inbox (Gửi tin nhắn) hoặc/và Kết bạn trong cùng một chiến dịch.
Mục 3.4 trong hướng dẫn này.
Gửi Group Ẩn
Hỗ trợ khai thác danh sách thành viên từ nhóm bị ẩn.
Mục 3.4 trong hướng dẫn này.
Giới hạn Gửi
Thiết lập thời gian nghỉ giữa các lần gửi và giới hạn gửi trong ngày.
Kiêm Add Tag
Tự động gắn thẻ (tag) cho khách hàng sau khi gửi tin nhắn/kết bạn thành công.
Mục 3.5.a trong hướng dẫn này.
Trùng lặp
Ngăn hệ thống gửi tin/kết bạn lại cho cùng một thành viên trong X ngày.
Mục 3.5.b trong hướng dẫn này.
Lưu ý Cực kỳ Quan trọng (Trước khi Khởi chạy)
Bắt buộc đọc: Quý khách bắt buộc phải đọc kỹ các lưu ý về sử dụng Zalo Extension để đảm bảo hoạt động an toàn và tuân thủ các quy tắc nền tảng. {% content-ref url="luu-y-cuc-ky-quan-trong-khi-dung-zalo-extension" %} Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo Extension {% endcontent-ref %}
II. GIÁ TRỊ
Tính năng Inbox/Kết bạn đến Thành viên Group giúp bạn đạt được các lợi ích cốt lõi sau:
Khai thác Data Lead Chất lượng: Trực tiếp tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng đã được phân khúc theo nhóm (chung sở thích/nhu cầu).
Mở rộng Mạng lưới Zalo: Tự động hóa quá trình kết bạn với thành viên nhóm, mở rộng danh bạ Zalo cá nhân.
Linh hoạt Tùy chọn: Dễ dàng lựa chọn giữa việc chỉ gửi tin nhắn, chỉ kết bạn, hoặc thực hiện cả hai hành động.
Hỗ trợ Nhóm Ẩn: Khả năng trích xuất thành viên từ các nhóm Zalo bị ẩn danh sách thành viên, mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận.
Kiểm soát Tần suất: Thiết lập Giới hạn gửi và Kiểm tra trùng lặp để đảm bảo hoạt động an toàn, tránh làm phiền và tuân thủ các quy tắc Zalo.
III. HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC
Quý khách bắt buộc đọc lưu ý này trước khi chạy chiến dịch:
Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo ExtensionBước 1: Tạo chiến dịch
Tại trang quản trị, chọn "Inbox/Kết bạn đến thành viên Group"
Bước 2: Thiết lập chiến dịch
1. Cài đặt chung
Chọn "Tài khoản" Zalo muốn chạy chiến dịch
Điền "Tên chiến dịch" quý khách cảm thấy dễ nhớ dễ quản lý nhất
2. Cài đặt lịch chạy
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
3. Cài đặt giới hạn gửi
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Cài đặt giới hạn chiến dịch4. Tùy chọn chiến dịch
Tick vào tính năng "Gửi tin nhắn hoặc kết bạn" mà quý khách muốn chạy chiến dịch
Lưu ý: có thể tùy chọn 1 trong 2 hoặc cả 2 tính năng
Tick vào "Gửi cho group bị ẩn thành viên" nếu group quý khách muốn gửi tin nhắn/kết bạn là group ẩn
5. Tính năng nâng cao
a. Kiêm add tag
Mở tiện ích "akaBiz Zalo" => Chọn "Lấy danh sách tag"
Quay lại trang thiết lập chiến dịch
Tick vào "Kiêm add tag"
Bấm "Load" để tải các tag
Chọn tag muốn gắn. Ví dụ: Khách hàng, Công việc,...
Lưu ý: Các tag (phân loại) này phải được thêm trước đó ở Zalo
b. Gửi tin nhắn không trùng lặp
Tick vào "Không gửi tin nhắn cho khách hàng đã từng gửi tin cách đó số ngày là:"
Điền số ngày tùy ý theo nhu cầu
Ví dụ: Điền số ngày là 3. Hôm nay phần mềm đã gửi tin nhắn/kết bạn đến data số điện thoại là 0913342551 thì trong 3 ngày tiếp theo, dù gặp lại số điện thoại đó phần mềm cũng không gửi lại => Quản lý số lượng tin nhắn/kết bạn được gửi đến khách hàng
6. Soạn nội dung
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Soạn nội dung (phân tách và cá nhân hóa)7. Gửi hình ảnh
AkabBiz hỗ trợ gửi 1 hình ảnh hoặc nhiều hình ảnh:
Gửi 1 ảnh: Tick vào "Gửi 1 hình ảnh" và "Chọn tệp" hình ảnh muốn gửi
Gửi nhiều hình ảnh: Tick vào "Gửi 1 thư mục" và "Chọn tệp" các hình muốn đăng
Lưu ý: Khi đăng bài kèm nhiều ảnh, hãy gộp các hình vào 1 thư mục trước khi tải lên
8. Nội dung gửi lời mời kết bạn
Quý khách có thể điền hoặc không điền nội dung lời mời kết bạn
Không điền nội dung: Tự động gửi lời mời mặc định "Chào bạn, tôi biết bạn qua SĐT này. Hãy kết bạn với tôi nhé!"
Điền nội dung: Tùy ý điền bất kì nội dung nào theo nhu cầu của quý khách. Ví dụ như hình ảnh bên dưới
Lưu ý: Nội dung lời mời kết bạn cũng có thể cá nhân hóa theo tên mặc định Zalo hoặc giới tính. Xem chi tiết hơn tại đây
Soạn nội dung (phân tách và cá nhân hóa)Bước 3: Tải data thành viên group
1. Quét danh sách thành viên group đang tham gia từ tài khoản
Mở tiện ích akaBiz Zalo => Chọn "Lấy danh sách group"
Sau khi lấy danh sách group thành công, bấm "Chọn group" để tải thành viên
Lưu ý: nếu group ẩn thì bấm "Lấy group ẩn"
2. Chọn group muốn chạy chiến dịch
Chọn "Lấy từ tài khoản" => Chọn group muốn gửi tin nhắn đến từng thành viên => Bấm "Load"
Tick vào các thành viên muốn gửi hoặc tất cả => Bấm "Chọn"
Bước 4: Chạy chiến dịch
Sau khi thiết lập xong chiến dịch, bấm "Lưu"
Mở tiện ích akaBiz Zalo => Bấm "Chạy chiến dịch"
Chạy chiến dịch ngay trên trình duyệt. Quan sát tiến trình gửi tin nhắn/kết bạn trên tiện ích akaBiz Zalo
Xem báo cáo kết quả chạy chiến dịch tại trang quản trị
=> Phần mềm sẽ tự động Gửi tin nhắn/Kết bạn cho đến hết danh sách data thành viên group, và sau khi kết thúc chiến dịch sẽ hiển thị trạng thái chiến dịch "Hoàn thành"
Last updated