Gửi tin nhắn đến SDT (kiêm kết bạn)
Video hướng dẫn
I. ĐỊNH NGHĨA
Đây là một loại Chiến dịch cho phép tài khoản Zalo đã chọn tự động gửi tin nhắn đến danh sách Số Điện Thoại (data) được tải lên.
Cơ chế hoạt động: Hệ thống sẽ tìm kiếm người dùng Zalo qua SĐT.
Nếu SĐT tìm thấy có Zalo: Gửi tin nhắn và đồng thời gửi lời mời kết bạn.
Nếu SĐT không có Zalo hoặc bị chặn: Chuyển sang các hành động dự phòng (ví dụ: Gửi SMS, nếu được cấu hình).
Tùy chọn Cấu hình Chính
Bạn có thể tùy chỉnh chiến dịch với các tùy chọn sau:
Tính năng
Mô tả ngắn gọn
Xem chi tiết
Giới hạn Gửi
Giới hạn tổng số lượt gửi và số lượt gửi trong ngày để bảo vệ tài khoản Zalo.
Chia Data
Lựa chọn chia đều data cho các tài khoản, hoặc để tất cả tài khoản cùng chạy trên 1 data.
Mục 2.4 trong hướng dẫn này.
Kiêm Add Tag
Tự động gắn thẻ (tag) cho khách hàng sau khi gửi tin nhắn/kết bạn thành công.
Mục 2.6 trong hướng dẫn này.
Đổi Tên Zalo
Đổi tên người dùng Zalo thành tên kèm SĐT để dễ dàng quản lý (Ví dụ: Nguyễn Văn A - 0913xxxxxx).
Mục 2.7 trong hướng dẫn này.
Gửi Tin Nhắn SMS
Kênh dự phòng, tự động gửi SMS đến SĐT nếu Zalo gửi tin thất bại/không tồn tại.
Mục 2.9 trong hướng dẫn này.
Lưu ý Quan trọng (Phạm vi & Yêu cầu)
Phạm vi áp dụng: Tính năng này được thiết kế cho các Chiến dịch Zalo Desktop (V2).
Tìm kiếm SĐT: Zalo có giới hạn về số lần tìm kiếm SĐT theo giờ. Hãy tận dụng tính năng "Ưu tiên tìm theo tên trước khi tìm theo SĐT" để vượt qua giới hạn này (chỉ hiệu quả khi tài khoản của bạn đã từng nhắn tin với số đó trước đây).
Tính năng SMS: Bắt buộc phải có tài khoản và mua gói SMS của Akabiz để sử dụng tính năng Gửi tin nhắn SMS dự phòng.
II. GIÁ TRỊ
Tính năng Gửi Tin Nhắn Zalo và Kết Bạn qua SĐT giúp bạn đạt được các lợi ích cốt lõi sau:
Tăng Tỷ lệ Tiếp cận Khách hàng: Đảm bảo data SĐT được khai thác tối đa, chuyển đổi SĐT thành kết nối Zalo (tin nhắn, bạn bè).
Quản lý Khách hàng Tập trung: Dễ dàng phân loại và quản lý khách hàng ngay trên Zalo bằng cách Gắn Tag tự động và Đổi Tên người dùng kèm SĐT.
Tối ưu hóa Chi phí Marketing: Sử dụng Gửi SMS dự phòng để chuyển đổi sang kênh khác ngay lập tức nếu gửi Zalo thất bại, tránh lãng phí data.
Bảo vệ Tài khoản Zalo: Thiết lập Giới hạn Gửi tin và Kiểm tra trùng lặp để đảm bảo hoạt động an toàn, tránh bị Zalo hạn chế.
Tiết kiệm Thời gian Vận hành: Toàn bộ quy trình tìm kiếm, gửi tin, kết bạn và gắn thẻ đều diễn ra tự động.
III. HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC
Bước 1: Thêm 1 chiến dịch mới
Bấm "THÊM CHIẾN DỊCH V2"
Bước 2: Cài đặt thông số chiến dịch
1. Cài đặt thông tin chung
Chọn
Chiến dịchlà Zalo - Gửi tin nhắn zalo đến SDT (Kiêm kết bạn)Chọn
Tài khoảntài khoản để gửi tin nhắn là tài khoản zalo đang hoạt độngNhập
Tên chiến dịchquý khách cảm thấy dễ nhớ nhất
Ví dụ: "Gửi tin nhắn zalo đến SDT" thì nhập "Gửi tin nhắn đến SDT (kết bạn)"
2. Cài đặt lịch
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Lịch chạy chiến dịchCài đặt thời gian dừng chiến dịch
Qúy khách có thể chủ động thiết lập thời gian dừng chạy chiến dịch trong ngày giúp chủ động quản lý các chiến dịch, tránh việc gửi tin nhắn quá khuya làm phiền tới khách hàng
⇒ Tick "Giờ dừng chạy chiến dịch trong ngày" ⇒ set giờ dừng chạy mỗi ngày
3. Cài đặt giới hạn gửi và giới hạn gửi trong ngày
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Cài đặt giới hạn gửi desktop4. Cách chia data
Akabiz hỗ trợ cho quý khách 2 cách chia tài khoản
Chia đều data cho danh sách tài khoản được chọn
Ví dụ: ở phần tài khoản quý khách chọn 2 tài khoản, file data quý khách tải lên có 100 số ⇒ phần mềm tự động chia đều data cho 2 tài khoản, mỗi tài khoản sẽ chạy 50 data
Tất cả tài khoản đều chọn chung 1 data
Ví dụ: ở phần tài khoản quý khách chọn 2 tài khoản, file data quý khách tải lên có 100 số ⇒ 2 tài khoản sẽ chạy hết 100 data
5. Tải Data
Akabiz hỗ trợ cho quý khách 6 cách tải file data
Dùng file template mẫu của AkaBiz
Form TXT
Tải data từ ảnh
Điền form AkaBiz
Dùng link Google Sheet
Dùng file Excel của khách hàng
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Tải data6. Kiêm add tag zalo
Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn "Kiêm add tag"
Tick chọn "Kiêm add tag"
Nhấn "Chọn tag"
Nhấn "Tải trên giao diện" -> tick chọn 1 tag muốn gắn -> nhấn "Chọn"
7. Kiêm add tag akabiz
Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn "Kiêm add tag akabiz"
Tick chọn "Kiêm add tag"
Chọn tag akabiz muốn gắn
8. Đổi tên zalo
Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn "Đổi tên zalo"
Tick vào "Đổi tên Zalo"
Sau khi Gửi tin nhắn/Kết bạn thành công, phần mềm sẽ tự động đổi tên Zalo kèm với số điện thoại của người đó => Giúp cho quý khách dễ dàng quản lý data khách hàng
Ví dụ: Nguyễn Văn A - 0913342551
9. Kiểm tra trùng lặp gửi tin
Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn "Kiểm tra trùng lặp gửi tin"
Tick chọn "Kiểm tra tần suất gửi tin cho một người"
Điền số ngày tùy ý theo nhu cầu
Ví dụ: Điền số ngày là 3. Hôm nay phần mềm đã gửi tin nhắn/kết bạn đến data số điện thoại là 0913342551 thì trong 3 ngày tiếp theo, dù gặp lại số điện thoại đó phần mềm cũng không gửi lại => Quản lý số lượng tin nhắn/kết bạn được gửi đến khách hàng
10. Gửi tin nhắn SMS
Lưu ý: Qúy khách chỉ có thể dùng tính năng này khi có mua gói SMS của Akabiz
Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn "Gửi tin nhắn SMS"
Tick chọn "Gửi tin nhắn SMS"
Chọn tài khoản SMS của quý khách
Soạn tối thiểu 3 nội dung vào ô nội dung
Lưu ý:
tin nhắn SMS không thể cá nhân hóa và khi gửi SMS nên tránh hoặc lách các từ khóa như v@y, v.a.y,...
sau mỗi nội dung ngăn cách bằng dấu gạch đứng |
Tick chọn các trạng thái -> chọn "OK"
Ví dụ: Khi tick vào "Thất bại", "Không tồn tại", "Bị chặn tin nhắn" thì sau khi cho chạy gửi tin nhắn zalo: những SĐT gửi tin nhắn zalo thất bại, SĐT không có zalo(không tồn tại), SĐT có zalo nhưng không nhận tin nhắn từ người lạ ⇒ phần mềm sẽ gửi SMS cho những SĐT đó
11. Bộ lọc gửi tin nâng cao
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Bộ lọc gửi tin nâng caoKhi bật tính năng “Ưu tiên tìm theo tên trước khi tìm theo SĐT”:
Hệ thống sẽ tìm người đó bằng tên trước, thay vì tìm bằng số điện thoại ngay lập tức.
Cách này giúp bạn vượt qua giới hạn số lần tìm kiếm bằng SĐT mỗi ngày của Zalo.
Tính năng chỉ hiệu quả khi tài khoản Zalo của bạn đã từng nhắn tin với số đó trước đây (tức là Zalo đã lưu tên trong lịch sử).
Nếu không tìm được bằng tên, hệ thống sẽ tự động chuyển sang tìm bằng số điện thoại.
12. Soạn nội dung
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Soạn nội dung13. Gửi hình ảnh
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Gửi hình ảnh14. Lưu chiến dịch
Nhấn "Lưu"
Bước 3: Quan sát phần mềm
Sau khi Tạo chiến dịch thành công, phần mềm sẽ đổi màu tài khoản để thông báo trạng thái
Màu đỏ: Tạm dừng hoặc chưa đăng nhập
Màu cam: Đang chạy
Màu xanh lá: Đã đăng nhập
Màu tím: Đã chạy xong Giới hạn trong ngày đã cài trong chiến dịch hoặc do Zalo hạn chế lượt tìm kiếm SĐT theo giờ
Để xem hoạt động chạy của TK Zalo Bấm chuột phải vào tài khoản →
Hiển thị và xem trang webXem kết quả chạy ở ô
Tiến trình chạyBấm 2 lần vào tên chiến dịch →
Thống kê
Khoảng 15-20s, hệ thống sẽ tự động chạy sang trang Zalo Web và lần gửi hình và tin nhắn nội dung đến SDT
Sau đó, hệ thống tự động "Gửi" tin nhắn kèm hình ảnh qua SDT sử dụng zalo
Last updated