# Gửi tin nhắn đến SDT (kiêm kết bạn) ## Video hướng dẫn {% embed url="" %} ## I. ĐỊNH NGHĨA Đây là một loại Chiến dịch cho phép tài khoản Zalo đã chọn tự động gửi tin nhắn đến danh sách Số Điện Thoại (data) được tải lên. * Cơ chế hoạt động: Hệ thống sẽ tìm kiếm người dùng Zalo qua SĐT. * Nếu SĐT tìm thấy có Zalo: Gửi tin nhắn và đồng thời gửi lời mời kết bạn. * Nếu SĐT không có Zalo hoặc bị chặn: Chuyển sang các hành động dự phòng (ví dụ: Gửi SMS, nếu được cấu hình). **Tùy chọn Cấu hình Chính** Bạn có thể tùy chỉnh chiến dịch với các tùy chọn sau: | Tính năng | Mô tả ngắn gọn | Xem chi tiết | | ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Lịch Chạy | Thiết lập thời gian và tần suất chạy chiến dịch tự động. | [Lịch chạy Chiến dịch](https://akabizauto.gitbook.io/support/tinh-nang-chung-desktop/lich-chay-chien-dich) | | Giới hạn Gửi | Giới hạn tổng số lượt gửi và số lượt gửi trong ngày để bảo vệ tài khoản Zalo. | [Cài đặt Giới hạn Gửi Desktop](https://akabizauto.gitbook.io/support/tinh-nang-chung-desktop/zalo-desktop/cai-dat-gioi-han-gui-desktop) | | Chia Data | Lựa chọn chia đều data cho các tài khoản, hoặc để tất cả tài khoản cùng chạy trên 1 data. | Mục 2.4 trong hướng dẫn này. | | Kiêm Add Tag | Tự động gắn thẻ (tag) cho khách hàng sau khi gửi tin nhắn/kết bạn thành công. | Mục 2.6 trong hướng dẫn này. | | Đổi Tên Zalo | Đổi tên người dùng Zalo thành tên kèm SĐT để dễ dàng quản lý (Ví dụ: Nguyễn Văn A - 0913xxxxxx). | Mục 2.7 trong hướng dẫn này. | | Gửi Tin Nhắn SMS | Kênh dự phòng, tự động gửi SMS đến SĐT nếu Zalo gửi tin thất bại/không tồn tại. | Mục 2.9 trong hướng dẫn này. | **Lưu ý Quan trọng (Phạm vi & Yêu cầu)** * Phạm vi áp dụng: Tính năng này được thiết kế cho các Chiến dịch Zalo Desktop (V2). * Tìm kiếm SĐT: Zalo có giới hạn về số lần tìm kiếm SĐT theo giờ. Hãy tận dụng tính năng "Ưu tiên tìm theo tên trước khi tìm theo SĐT" để vượt qua giới hạn này (chỉ hiệu quả khi tài khoản của bạn đã từng nhắn tin với số đó trước đây). * Tính năng SMS: Bắt buộc phải có tài khoản và mua gói SMS của Akabiz để sử dụng tính năng Gửi tin nhắn SMS dự phòng. ## II. GIÁ TRỊ Tính năng Gửi Tin Nhắn Zalo và Kết Bạn qua SĐT giúp bạn đạt được các lợi ích cốt lõi sau: * Tăng Tỷ lệ Tiếp cận Khách hàng: Đảm bảo data SĐT được khai thác tối đa, chuyển đổi SĐT thành kết nối Zalo (tin nhắn, bạn bè). * Quản lý Khách hàng Tập trung: Dễ dàng phân loại và quản lý khách hàng ngay trên Zalo bằng cách Gắn Tag tự động và Đổi Tên người dùng kèm SĐT. * Tối ưu hóa Chi phí Marketing: Sử dụng Gửi SMS dự phòng để chuyển đổi sang kênh khác ngay lập tức nếu gửi Zalo thất bại, tránh lãng phí data. * Bảo vệ Tài khoản Zalo: Thiết lập Giới hạn Gửi tin và Kiểm tra trùng lặp để đảm bảo hoạt động an toàn, tránh bị Zalo hạn chế. * Tiết kiệm Thời gian Vận hành: Toàn bộ quy trình tìm kiếm, gửi tin, kết bạn và gắn thẻ đều diễn ra tự động. ## III. HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC ## Bước 1: Thêm 1 chiến dịch mới * Bấm "**THÊM CHIẾN DỊCH V2"**
## **Bước 2: Cài đặt thông số chiến dịch** ### 1. Cài đặt thông tin chung * Chọn **`Chiến dịch`** là **Zalo - Gửi tin nhắn zalo đến SDT (Kiêm kết bạn)** * Chọn **`Tài khoản`** tài khoản để gửi tin nhắn là tài khoản zalo đang hoạt động * Nhập **`Tên chiến dịch`** quý khách cảm thấy dễ nhớ nhất Ví dụ: "Gửi tin nhắn zalo đến SDT" thì nhập "Gửi tin nhắn đến SDT (kết bạn)"
### 2. Cài đ**ặt lịch** Xem hướng dẫn chi tiết tại đây {% content-ref url="/pages/tM8A4ZLLU5JMXD1qGHqh" %} [Lịch chạy chiến dịch](/support/tinh-nang-chung-desktop/lich-chay-chien-dich.md) {% endcontent-ref %} * Cài đặt thời gian dừng chiến dịch Qúy khách có thể chủ động thiết lập thời gian dừng chạy chiến dịch trong ngày giúp chủ động quản lý các chiến dịch, tránh việc gửi tin nhắn quá khuya làm phiền tới khách hàng ⇒ Tick "Giờ dừng chạy chiến dịch trong ngày" ⇒ set giờ dừng chạy mỗi ngày
### 3. Cài đặt giới hạn gửi và giới hạn gửi trong ngày Xem hướng dẫn chi tiết tại đây {% content-ref url="/pages/14fLiaH5tQsmy2J8htrh" %} [Cài đặt giới hạn gửi desktop](/support/akabiz-zalo-desktop/chu-thich/cai-dat-gioi-han-gui-desktop.md) {% endcontent-ref %} ### 4. Cách chia data Akabiz hỗ trợ cho quý khách 2 cách chia tài khoản * Chia đều data cho danh sách tài khoản được chọn Ví dụ: ở phần tài khoản quý khách chọn 2 tài khoản, file data quý khách tải lên có 100 số ⇒ phần mềm tự động chia đều data cho 2 tài khoản, mỗi tài khoản sẽ chạy 50 data
* Tất cả tài khoản đều chọn chung 1 data Ví dụ: ở phần tài khoản quý khách chọn 2 tài khoản, file data quý khách tải lên có 100 số ⇒ 2 tài khoản sẽ chạy hết 100 data
### 5. Tải Data Akabiz hỗ trợ cho quý khách 6 cách tải file data * Dùng file template mẫu của AkaBiz * Form TXT * Tải data từ ảnh * Điền form AkaBiz * Dùng link Google Sheet * Dùng file Excel của khách hàng Xem hướng dẫn chi tiết tại đây {% content-ref url="/pages/SlX3FhIHV0pmafHDHNrK" %} [Tải data](/support/tinh-nang-chung-desktop/tai-data.md) {% endcontent-ref %} ### 6. Kiêm add tag zalo * Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn **"Kiêm add tag"** * Tick chọn **"Kiêm add tag"** * Nhấn **"Chọn tag"**
* Nhấn **"Tải trên giao diện"** -> tick chọn 1 tag muốn gắn -> nhấn **"Chọn"**
### 7. Kiêm add tag akabiz * Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn **"**Kiêm add tag akabiz**"** * Tick chọn **"Kiêm add tag"** * Chọn tag akabiz muốn gắn
### 8. Đổi tên zalo * Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn **"Đổi tên zalo"** * Tick vào **"Đổi tên Zalo"** * Sau khi Gửi tin nhắn/Kết bạn thành công, phần mềm sẽ tự động đổi tên **Zalo kèm với số điện thoại** của người đó => Giúp cho quý khách dễ dàng quản lý data khách hàng ***Ví dụ:*** Nguyễn Văn A - 0913342551
### 9. Kiểm tra trùng lặp gửi tin * Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn **"Kiểm tra trùng lặp gửi tin"** * Tick chọn **"Kiểm tra tần suất gửi tin cho một người"** * Điền số ngày tùy ý theo nhu cầu ***Ví dụ:*** Điền số ngày là 3. Hôm nay phần mềm đã gửi tin nhắn/kết bạn đến data số điện thoại là 0913342551 thì trong 3 ngày tiếp theo, dù gặp lại số điện thoại đó phần mềm cũng không gửi lại => Quản lý số lượng tin nhắn/kết bạn được gửi đến khách hàng
### 10. Gửi tin nhắn SMS Lưu ý: Qúy khách chỉ có thể dùng tính năng này khi có mua gói SMS của Akabiz * Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn **"Gửi tin nhắn SMS"** * Tick chọn **"Gửi tin nhắn SMS"** * Chọn tài khoản SMS của quý khách
* Soạn tối thiểu 3 nội dung vào ô nội dung Lưu ý: tin nhắn SMS không thể cá nhân hóa và khi gửi SMS nên tránh hoặc lách các từ khóa như v\@y, v.a.y,... sau mỗi nội dung ngăn cách bằng dấu gạch đứng | * Tick chọn các trạng thái -> chọn **"OK"** Ví dụ: Khi tick vào "Thất bại", "Không tồn tại", "Bị chặn tin nhắn" thì sau khi cho chạy gửi tin nhắn zalo: những SĐT gửi tin nhắn zalo thất bại, SĐT không có zalo(không tồn tại), SĐT có zalo nhưng không nhận tin nhắn từ người lạ ⇒ phần mềm sẽ gửi SMS cho những SĐT đó
### 11. Bộ lọc gửi tin nâng cao Xem hướng dẫn chi tiết tại đây {% content-ref url="/pages/mGHre6gGQXfT4PjXmUZj" %} [Bộ lọc gửi tin nâng cao](/support/akabiz-zalo-desktop/chu-thich/bo-loc-gui-tin-nang-cao.md) {% endcontent-ref %} **Khi bật tính năng “Ưu tiên tìm theo tên trước khi tìm theo SĐT”:** * Hệ thống sẽ tìm người đó bằng tên trước, thay vì tìm bằng số điện thoại ngay lập tức. * Cách này giúp bạn vượt qua giới hạn số lần tìm kiếm bằng SĐT mỗi ngày của Zalo. * Tính năng chỉ hiệu quả khi tài khoản Zalo của bạn đã từng nhắn tin với số đó trước đây (tức là Zalo đã lưu tên trong lịch sử). * Nếu không tìm được bằng tên, hệ thống sẽ tự động chuyển sang tìm bằng số điện thoại.
### 12. Soạn nội dung Xem hướng dẫn chi tiết tại đây {% content-ref url="/pages/F7pqks1Sx3AgLcxUDU0F" %} [Soạn nội dung](/support/tinh-nang-chung-desktop/soan-noi-dung.md) {% endcontent-ref %} ### 13. Gửi hình ảnh Xem hướng dẫn chi tiết tại đây {% content-ref url="/pages/3FWAEthdoFF37Bz1SmkW" %} [Gửi hình ảnh](/support/tinh-nang-chung-desktop/gui-hinh-anh.md) {% endcontent-ref %} ### 14. Lưu chiến dịch * Nhấn "**Lưu"**
## **Bước 3: Quan sát phần mềm** 1. Sau khi Tạo chiến dịch thành công, phần mềm sẽ đổi màu tài khoản để thông báo trạng thái * **Màu đỏ**: Tạm dừng hoặc chưa đăng nhập * **Màu cam**: Đang chạy * **Màu xanh lá**: Đã đăng nhập * **Màu tím**: Đã chạy xong Giới hạn trong ngày đã cài trong chiến dịch *hoặc* do Zalo hạn chế lượt tìm kiếm SĐT theo giờ 2. Để xem hoạt động chạy của TK Zalo Bấm chuột phải vào tài khoản → `Hiển thị và xem trang web` 3. Xem kết quả chạy ở ô `Tiến trình chạy` 4. Bấm 2 lần vào tên chiến dịch → `Thống kê`
* Khoảng 15-20s, hệ thống sẽ tự động chạy sang trang Zalo Web và lần gửi hình và tin nhắn nội dung đến SDT
* Sau đó, hệ thống tự động "Gửi" tin nhắn kèm hình ảnh qua SDT sử dụng zalo
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://akabizauto.gitbook.io/support/akabiz-zalo-desktop/gui-tin-nhan-den-sdt-kiem-ket-ban.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.