Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật
I. ĐỊNH NGHĨA
Đây là một loại Chiến dịch Zalo Extension được thiết kế để tự động gửi tin nhắn đến những tài khoản bạn bè có sinh nhật trong ngày.
Định nghĩa trong hệ thống: Được chọn dưới tên "Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật".
Cơ chế hoạt động: Hệ thống truy cập vào mục thông báo sinh nhật của Zalo, xác định danh sách bạn bè có sinh nhật trong ngày hôm đó và tự động gửi tin nhắn đã soạn.
Mục tiêu: Tự động hóa quá trình chăm sóc khách hàng cá nhân, tạo ấn tượng tốt và tăng sự gắn bó.
Tùy chọn Cấu hình Chính
Bạn có thể tùy chỉnh chiến dịch với các tùy chọn sau:
Tính năng
Mô tả ngắn gọn
Xem chi tiết
Soạn Nội dung
Hỗ trợ soạn tin nhắn cá nhân hóa với nội dung và hình ảnh chúc mừng.
Mục 3.4 trong hướng dẫn này.
Lịch Chạy
Thiết lập thời gian và tần suất chạy chiến dịch tự động (thường là chạy hàng ngày).
Giới hạn Gửi
Thiết lập thời gian nghỉ giữa các lần gửi và giới hạn gửi trong ngày để bảo vệ tài khoản Zalo.
Gửi Hình ảnh
Hỗ trợ gửi kèm 1 ảnh hoặc nhiều ảnh chúc mừng sinh nhật.
Mục 3.5 trong hướng dẫn này.
Lưu ý Cực kỳ Quan trọng (Trước khi Khởi chạy)
Bắt buộc đọc: Quý khách bắt buộc phải đọc kỹ các lưu ý về sử dụng Zalo Extension để đảm bảo hoạt động an toàn và tuân thủ các quy tắc nền tảng. {% content-ref url="luu-y-cuc-ky-quan-trong-khi-dung-zalo-extension" %} Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo Extension {% endcontent-ref %}
II. GIÁ TRỊ
Tính năng Gửi Tin Nhắn Chúc Mừng Sinh Nhật giúp bạn đạt được các lợi ích cốt lõi sau:
Chăm sóc Khách hàng Tinh tế: Tự động hóa việc gửi lời chúc đúng ngày, tạo cảm giác được quan tâm và chăm sóc cá nhân (1-1).
Duy trì Mối quan hệ: Giúp kích hoạt lại tương tác với bạn bè/khách hàng đã lâu không trò chuyện.
Gửi Kèm Ưu đãi (Tùy chọn): Có thể tích hợp kèm mã khuyến mãi hoặc quà tặng (dưới dạng hình ảnh) để biến lời chúc thành cơ hội bán hàng.
Tiết kiệm Thời gian: Tự động hóa hoàn toàn quy trình nhận diện người dùng có sinh nhật và gửi tin nhắn.
An toàn Vận hành: Hoạt động gửi tin theo danh sách gợi ý của Zalo và tuân thủ các giới hạn gửi an toàn.
III. HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC
Quý khách bắt buộc đọc lưu ý này trước khi chạy chiến dịch:
Lưu ý cực kỳ quan trọng khi dùng Zalo ExtensionBước 1: Tạo chiến dịch
Tại trang quản trị, chọn "Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật"
Bước 2: Thiết lập chiến dịch
1. Cài đặt chung
Chọn "Tài khoản" Zalo muốn chạy chiến dịch
Điền "Tên chiến dịch" quý khách cảm thấy dễ nhớ dễ quản lý nhất
2. Cài đặt lịch chạy
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
3. Cài đặt giới hạn gửi
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Cài đặt giới hạn chiến dịch4. Soạn nội dung
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Soạn nội dung (phân tách và cá nhân hóa)Đây là nội dung tin nhắn mẫu để quý khách tham khảo:
5. Gửi hình ảnh
AkabBiz hỗ trợ gửi 1 hình ảnh hoặc nhiều hình ảnh:
Gửi 1 ảnh: Tick vào "Gửi 1 hình ảnh" và "Chọn tệp" hình ảnh muốn gửi
Gửi nhiều hình ảnh: Tick vào "Gửi 1 thư mục" và "Chọn tệp" các hình muốn đăng
Lưu ý: Khi đăng bài kèm nhiều ảnh, hãy gộp các hình vào 1 thư mục trước khi tải lên
Bước 4: Chạy chiến dịch
Sau khi thiết lập xong chiến dịch, bấm "Lưu"
Mở tiện ích akaBiz Zalo => Bấm "Chạy chiến dịch"
Chiến dịch sẽ lướt và tìm kiếm các tài khoản có sinh nhật để chúc theo mẫu nội dung đã soạn
Xem báo cáo kết quả chạy chiến dịch tại trang quản trị
=> Phần mềm sẽ tự động Chúc mừng sinh nhật cho đến hết danh sách người có thông báo sinh nhật trong ngày, và sau khi kết thúc chiến dịch sẽ hiển thị trạng thái chiến dịch "Hoàn thành".
Last updated