Gửi cho tất cả bạn bè
I. ĐỊNH NGHĨA
Đây là một loại Chiến dịch được thiết kế để tự động gửi tin nhắn hàng loạt đến toàn bộ danh sách bạn bè hiện có của tài khoản Zalo đã chọn.
Định nghĩa trong hệ thống: Tính năng này được chọn dưới tên "Zalo - Gửi tin nhắn đến bạn bè (Re-marketing lại KH đã gửi tin)".
Cơ chế hoạt động: Hệ thống sẽ truy xuất danh sách bạn bè của tài khoản đang chạy và gửi nội dung tin nhắn đã soạn thảo (kèm hình ảnh, nếu có) theo các thiết lập về thời gian nghỉ và giới hạn.
Tùy chọn Cấu hình Chính
Bạn có thể tùy chỉnh chiến dịch với các tùy chọn sau:
Tính năng
Mô tả ngắn gọn
Xem chi tiết
Giới hạn Gửi
Thiết lập thời gian nghỉ giữa các lần gửi và giới hạn gửi trong ngày/phút để bảo vệ tài khoản Zalo.
Mục 3.3 trong hướng dẫn này.
Bộ lọc Thời gian
Lọc danh sách bạn bè dựa trên thời gian kết bạn để gửi tin nhắn mục tiêu hơn.
Kiêm Add Tag
Tự động gắn thẻ (tag) cho khách hàng sau khi gửi tin nhắn thành công để phân loại.
Mục 3.5 trong hướng dẫn này.
Kiểm tra Trùng lặp
Ngăn hệ thống gửi lại tin nhắn cho cùng một người dùng trong một khoảng thời gian nhất định.
Mục 3.6 trong hướng dẫn này.
Lưu ý Quan trọng (An toàn & Hiệu suất)
Thời gian nghỉ: Nên thiết lập Thời gian nghỉ giữa 2 lần gửi (giây) trên 60 giây để đảm bảo hoạt động an toàn và tránh bị Zalo phát hiện hoạt động bất thường.
Mục tiêu: Tính năng này chỉ gửi tin nhắn đến những tài khoản đã là bạn bè với Zalo của bạn.
II. GIÁ TRỊ
Sử dụng tính năng Gửi Tin Nhắn Re-marketing đến Bạn Bè mang lại các lợi ích cốt lõi sau:
Tái Tiếp thị Hiệu quả: Trực tiếp đưa thông điệp mới (khuyến mãi, sản phẩm mới) đến những người đã quen thuộc với bạn, tỷ lệ tiếp cận 100%.
Nâng cao Tương tác: Kích hoạt lại sự quan tâm từ những khách hàng cũ hoặc bạn bè đã lâu không trò chuyện.
Quản lý Khách hàng: Tự động gắn tag và kiểm tra trùng lặp giúp duy trì một danh sách bạn bè sạch sẽ và được phân loại rõ ràng.
Bảo vệ Tài khoản: Các thiết lập giới hạn gửi tinh vi (giới hạn gửi trong ngày và giới hạn A trong B phút) giúp mô phỏng hành vi tự nhiên của con người.
Tiết kiệm Thời gian: Tự động hóa hoàn toàn quy trình gửi tin nhắn chăm sóc và tái tiếp thị cho một lượng lớn khách hàng.
III. HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC
Bước 1: Tạo chiến dịch
Bấm "Thêm chiến dịch V2"
Bước 2: Thiết lập chiến dịch
1. Cài đặt chung
Chọn "Chiến dịch" là "Zalo - Gửi tin nhắn đến bạn bè (Re-marketing lại KH đã gửi tin)"
Chọn "Tài khoản" để gửi tin nhắn là tài khoản zalo đang hoạt động
Nhập "Tên chiến dịch" quý khách cảm thấy dễ nhớ nhất
2. Cài đặt lịch chạy
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Lịch chạy chiến dịchCài đặt thời gian dừng chiến dịch
Qúy khách có thể chủ động thiết lập thời gian dừng chạy chiến dịch trong ngày giúp chủ động quản lý các chiến dịch, tránh việc gửi tin nhắn quá khuya làm phiền tới khách hàng
⇒ Tick "Giờ dừng chạy chiến dịch trong ngày" ⇒ set giờ dừng chạy mỗi ngày
3. Cài đặt giới hạn gửi
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Cài đặt giới hạn gửi desktop4. Chọn data bạn bè để gửi
Ở phần chi tiết chiến dịch -> "Gửi tin nhắn cho bạn bè"
Chọn "Cách gửi" là "Gửi cho tất cả bạn bè"
Bộ lọc thời gian
5. Kiêm add tag zalo
Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn "Kiêm add tag"
Tick chọn "Kiêm add tag"
Nhấn "Chọn tag"
Nhấn "Tải trên giao diện" -> tick chọn 1 tag muốn gắn -> nhấn "Chọn"
6. Kiêm add tag akabiz
Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn "Kiêm add tag akabiz"
Tick chọn "Kiêm add tag"
Chọn tag akabiz muốn gắn
7. Kiểm tra trùng lặp gửi tin
Ở phần chi tiết chiến dịch -> chọn "Kiểm tra trùng lặp gửi tin"
Tick chọn "Kiểm tra tần suất gửi tin cho một người"
Điền số ngày tùy ý theo nhu cầu
Ví dụ: Điền số ngày là 3. Hôm nay phần mềm đã gửi tin nhắn/kết bạn đến data số điện thoại là 0913342551 thì trong 3 ngày tiếp theo, dù gặp lại số điện thoại đó phần mềm cũng không gửi lại => Quản lý số lượng tin nhắn/kết bạn được gửi đến khách hàng
8. Soạn nội dung
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Soạn nội dung9. Gửi hình ảnh
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Gửi hình ảnh10. Lưu chiến dịch
Nhấn "Lưu"
Last updated