Tạo chiến dịch mới từ data chiến dịch đã chạy

I. Tính năng "Tạo chiến dịch từ data cũ" là gì?

Đây là công cụ cho phép người dùng lọc và trích xuất một nhóm khách hàng cụ thể từ các chiến dịch đã chạy (hoặc đang chạy) để khởi tạo ngay một chiến dịch mới.

Thay vì phải xuất dữ liệu ra Excel, lọc thủ công rồi nhập lại vào hệ thống, bạn có thể thao tác trực tiếp trên giao diện phần mềm.

Lưu ý:

Tính năng này đặc biệt hữu ích cho quy trình Telesales hoặc gửi tin nhắn chăm sóc lại (Ví dụ: Chỉ gọi lại cho những số "Máy bận" hoặc gửi tin khuyến mãi cho khách hàng có Tag "VIP").
Dữ liệu được chuyển sang chiến dịch mới sẽ giữ nguyên các thuộc tính cơ bản của khách hàng.

II. Các giá trị tính năng đem lại

Tiết kiệm thời gian: Loại bỏ hoàn toàn các bước xuất/nhập file Excel thủ công.
Nhắm mục tiêu chính xác (Segment): Dễ dàng lọc ra nhóm khách hàng theo các tiêu chí cụ thể (trạng thái gửi, tag, phản hồi...) để có kịch bản tiếp cận phù hợp.
Tối ưu hóa quy trình: Giúp dòng chảy công việc (workflow) diễn ra liên tục, không bị ngắt quãng.