Lỗi không nhận được tin nhắn cơ bản
Vấn đề
Khi gửi tin nhắn đến SDT
Người nhận không nhận được tin nhắn bạn gửi - dù zalo của bạn đã báo là đã nhận
Nguyên nhân
Đây là thông báo từ phía App zalo, sau khi tham khảo support zalo thì bên support có thông báo
Nguyên nhân có thể là do lỗi từ app zalo phát sinh từ mã hóa đầu cuối (Tính năng của zalo)- NGUYÊN NHÂN CHÍNH
Xem thêm những lỗi liên quan: https://help.zalo.me/huong-dan/chuyen-muc/nhan-tin-va-goi/khac-phuc-loi-nhan-tin/xu-ly-cac-loi-trong-tro-chuyen-da-nang-cap-ma-hoa-dau-cuoi/
Tính năng mã hóa đầu cuối của zalo
Hiện trạng
Hiện trạng
Vấn đề chỉ xảy ra khi gửi tin nhắn đến SDT lạ. Gửi tin nhắn đến bạn bè và người lạ từ thành viên group vẫn hoạt động bình thường
Những tin nhắn có trạng thái
đã xem,đã nhận- NGHĨA LÀ NGƯỜI DÙNG (NGƯỜI NHẬN TIN NHẮN) ĐĂNG NHẬP ZALO - KHÔNG CÓ HIỂN THỊ THÔNG BÁO NÀY - Không phát sinh lỗi nàyChỉ những người nhận KHÔNG ĐĂNG NHẬP ZALO hoặc không còn dùng zalo đó - Có trạng thái gửi: ĐÃ GỬI. Thì có thể có trạng thái này
Có người có thông báo này, có người không có, có tin nhắn gửi có thông báo, có tin nhắn gửi thì không - Quá trình mã hóa đầu cuối của zalo phát sinh lỗi
Giải pháp
Chờ zalo khắc phục tình trạng này - Thường là 7 ngày
Vẫn có thể gửi tin nhắn như bình thường
Vấn đề chỉ xảy ra khi gửi tin nhắn đến SDT lạ. Gửi tin nhắn đến bạn bè và người lạ từ thành viên group vẫn hoạt động bình thường
Vấn có thể gửi tin đến SDT bình thường: Nhưng người nào
Last updated