Chrome bị mất kết nối

1. Tên lỗi

Lỗi: tài khoản mất kết nối, không thể chạy chiến dịch, vui lòng kiểm tra lại Ram+CPU+ kết nối mạng

2. Hiện tượng

3. Nguyên nhân

Do khách bật và đăng nhập 2 tab phần mềm

Do lỗi chrome

4. Giải pháp

4.1. Tắt phần mềm mở lại

4.2. Tắt máy tính khởi động lại

4.3. Cài lại chrome

• Tắt phần mềm

• Nhấn chuột phải vào thanh taskbar trên màn hình -> Truy cập vào tab manager

• Nhấn chuột phải vào tb vụ chrome -> Chọn kết thúc (Lưu ý: phải kiểm tra kỹ và kết thúc hết các tab vụ chrome)

• Sau đó vào phần setting của máy tính -> chọn "About" -> kiểm tra chrome của máy là 32 bit hay 64 bit

• Tải file chrome về máy tương ứng về máy

Link file chrome: https://drive.google.com/drive/folders/1kk6_L7-FuvY83y840JX-rnJdvjb3I-fo?usp=drive_link

• Mở file chrome -> copy hoặc cắt

• Tìm file akabiz trên máy -> dán vào mục resource 2 (Lưu ý: thường thì file akabiz sẽ nằm ở ổ đĩa C, mục program files x86)

Lưu ý:

Sau khi khắc phục lỗi xong, quý khách cho chiến dịch tiếp tục chạy

• Nhấn chuột phải vào chiến dịch -> tiếp tục chạy chiến dịch

• Kiểm tra tài khoản: nếu tài khoản màu đỏ, đã đăng nhập và trạng thái: tạm dừng -> Nhấn chuột phải vào tài khoản -> tiếp tục hoạt động