# Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật

## I. Định nghĩa

Đây là tính năng cho phép hệ thống tự động quét danh sách bạn bè Zalo của tài khoản, xác định những người có ngày sinh nhật trùng với ngày hiện tại (hoặc theo lịch cài đặt) để gửi tin nhắn chúc mừng theo kịch bản đã soạn sẵn.

#### Lưu ý quan trọng

* **Dữ liệu ngày sinh:** Hệ thống dựa trên thông tin ngày sinh công khai trên profile Zalo của bạn bè hoặc dữ liệu bạn đã đồng bộ/lưu trữ trước đó.
* **Thời điểm gửi:** Nên cài đặt thời gian gửi vào các khung giờ vàng (ví dụ: 8h00 - 9h00 sáng) để lời chúc được đón nhận trọn vẹn nhất.

## II. Giá trị 

* **Tự động hóa CSKH:** Không cần nhân sự phải nhớ ngày sinh của từng khách hàng, hệ thống tự động xử lý chính xác 100%.
* **Cá nhân hóa trải nghiệm:** Kết hợp với cú pháp gọi tên (spin content), mỗi khách hàng sẽ nhận được một lời chúc riêng biệt, tránh cảm giác "tin nhắn máy".
* **Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi:** Đây là cơ hội tuyệt vời để gửi kèm các ưu đãi, voucher giảm giá riêng dịp sinh nhật, thúc đẩy khách hàng mua sắm quay lại.

## III. Hướng dẫn từng bước

### Bước 1: Tạo chiến dịch

* Tại trang quản trị, chọn <mark style="color:red;background-color:red;">**"Chiến dịch" -> "Thêm mới" -**</mark>**> "**<mark style="color:red;background-color:red;">**Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật**</mark>**"**

<div align="left"><figure><img src="/files/IsEjyirzhRm0mKBjQn1u" alt="" width="370"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Bước 2: Thiết lập chiến dịch <a href="#buoc-2-thiet-lap-chien-dich" id="buoc-2-thiet-lap-chien-dich"></a>

### 1. Cài đặt chung <a href="#id-1.-cai-dat-chung" id="id-1.-cai-dat-chung"></a>

* Chọn <mark style="color:red;background-color:red;">**"Tài khoản"**</mark> Zalo muốn chạy chiến dịch
* Điền <mark style="color:red;background-color:red;">**"Tên chiến dịch"**</mark> quý khách cảm thấy dễ nhớ dễ quản lý nhất

<div align="left"><figure><img src="/files/NAydrrg83zJ7SYbRNIJZ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### 2. Cài đặt lịch chạy <a href="#id-2.-cai-dat-lich-chay" id="id-2.-cai-dat-lich-chay"></a>

*<mark style="color:purple;background-color:purple;">Xem hướng dẫn chi tiết tại đây</mark>*

{% content-ref url="/pages/kbRqZOCqXVtTKuVIxpZy" %}
[Cài đặt lịch chạy](/support/tinh-nang-chung-akabiz-zalo-web/cai-dat-lich-chay.md)
{% endcontent-ref %}

* <mark style="background-color:green;">Cài đặt thời gian dừng chiến dịch</mark>

Qúy khách có thể chủ động thiết lập thời gian dừng chạy chiến dịch trong ngày giúp chủ động quản lý các chiến dịch, tránh việc gửi tin nhắn quá khuya làm phiền tới khách hàng

⇒  Tick <mark style="color:red;">"Giờ dừng chạy chiến dịch trong ngày"</mark> ⇒ set giờ dừng chạy mỗi ngày

<div align="left"><figure><img src="/files/60sVhAf4RwQphQRQfl1w" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### 3. Cài đặt giới hạn gửi <a href="#id-4.-cai-dat-gioi-han-gui" id="id-4.-cai-dat-gioi-han-gui"></a>

*<mark style="color:purple;background-color:purple;">Xem hướng dẫn chi tiết tại đây</mark>*

{% content-ref url="/pages/mW4Pz6YIDczN0LX9bLCD" %}
[Cài đặt giới hạn gửi](/support/tinh-nang-chung-akabiz-zalo-web/cai-dat-gioi-han-gui.md)
{% endcontent-ref %}

### 4. Soạn nội dung <a href="#id-6.-soan-noi-dung" id="id-6.-soan-noi-dung"></a>

*<mark style="color:purple;background-color:purple;">Xem hướng dẫn chi tiết tại đây</mark>*

{% content-ref url="/pages/KZc4Do4CeK9R9YosQLzw" %}
[Soạn nội dung](/support/tinh-nang-chung-akabiz-zalo-web/soan-noi-dung.md)
{% endcontent-ref %}

### 5. Gửi hình ảnh <a href="#id-7.-gui-hinh-anh" id="id-7.-gui-hinh-anh"></a>

*<mark style="color:purple;background-color:purple;">Xem hướng dẫn chi tiết tại đây</mark>*

{% content-ref url="/pages/QJPED7BnpxZMYuTRjoXX" %}
[MEDIA - Gửi hình ảnh](/support/tinh-nang-chung-akabiz-zalo-web/media-gui-hinh-anh.md)
{% endcontent-ref %}

### 6. Lưu chiến dịch

* Nhấn <mark style="color:$danger;background-color:red;">**"Lưu và đóng"**</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/5PTmrEtFSTXZHYHlJH1N" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### 7. Báo cáo chiến dịch

*<mark style="color:purple;background-color:purple;">Xem hướng dẫn chi tiết tại đây</mark>*

{% content-ref url="/pages/Lhlhx38edWEIliKGaDFZ" %}
[Báo cáo chiến dịch](/support/tinh-nang-chung-akabiz-zalo-web/bao-cao-chien-dich.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://akabizauto.gitbook.io/support/akabiz-zalo-web/gui-tin-nhan-chuc-mung-sinh-nhat.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.